Chipotle Mexican Grill lance une nouvelle campagne de recrutement

Chipotle Mexican Grill exploite les médias sociaux pour attirer de nouveaux employés.

Pour soutenir une croissance continue qui comprend plus de 250 nouvelles ouvertures de restaurants cette année, et alors que l'automne marque le début de la deuxième saison la plus chargée de l'entreprise, Chipotle recrute du personnel dans tout le pays pour atteindre ses objectifs de croissance agressifs à court et à long terme. Jusqu'à présent, la chaîne est en passe de créer plus de 7 000 nouveaux emplois cette année, malgré la chute globale des offres d'emploi aux États-Unis au plus bas niveau depuis avril 2021.

S'appuyant sur le succès de ses spots télévisés de style documentaire « Behind the Foil », Chipotle lance une nouvelle série de publicités présentant des témoignages « non filtrés et émouvants » de membres de l'équipe sur l'impact que Chipotle a eu sur leur vie ainsi qu'un aperçu dans la préparation quotidienne. Le contenu de la campagne est créé par Venables Bell + Partners et filmé par le célèbre documentariste Errol Morris.

L'âge moyen des employés des restaurants Chipotle étant de 24 ans et 40 % de la génération Z préférant effectuer des recherches sur les réseaux sociaux plutôt que sur les moteurs de recherche traditionnels, Chipotle s'est tourné vers les réseaux sociaux pour sa dernière campagne d'embauche. Il présente du contenu en coulisses mettant en lumière la vie quotidienne des employés de Chipotle, du contenu culinaire et les avantages de travailler chez Chipotle.

Pour inciter davantage à intensifier ses efforts de recrutement, Chipotle offre au personnel du restaurant une prime de parrainage de 200 $ pour ceux qui recommandent un autre membre d'équipage et une prime de parrainage de 750 $ pour la recommandation d'un apprenti ou d'un directeur général.

Chipotle a déclaré qu'elle s'engage à développer et à retenir des talents diversifiés. En 2022, l'entreprise a enregistré environ 22 000 promotions internes et est en passe de dépasser ce chiffre en 2023 grâce à des investissements dans la formation, le perfectionnement des compétences et un programme d'études sans dettes. De plus, les membres de l'équipage peuvent devenir « restaurateur en trois ans et demi seulement, avec une rémunération totale potentielle d'environ 100 000 $ », a indiqué la société.

Actuellement, plus de 85 % des dirigeants de restaurants ont débuté en tant que membres d'équipage et ont bâti une carrière chez Chipotle.

Chipotle comptait plus de 3 250 restaurants au 30 juin 2023 aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne et est la seule entreprise de restauration de sa taille à posséder et exploiter tous ses restaurants en Amérique du Nord et en Europe.